全省首家以時間點為核心,預約取號與現場取號按時間軸統一調配號源,取號后短信通知,精準到分鐘叫號 辦理,自主可控,家長不再盯著屏幕,蹲守現場盲目等待,有效計劃與分流三類人群:登記前人群、登記后人群、 接種后留觀人群。從機制上,優化再造醫療服務流程,使門診運轉更加順暢,緩解候診大廳人多嘈雜無序狀況, 接種環境更加舒適,從而提高家長滿意度。

服務特色

預約與現場取號按統一時間序列進行排列
有效分流手機預約、手機現場取號、取號機現場取號人群,使門診流程 得到優化,過程更加通暢,工作效率得到極大提升
以準確時間點進行預約、登記與接種,管理家長期望值
家長不再盲目看著大屏幕等待,轉而從手機上獲取準確的預約時間,從機制上 解決接種大廳人多排隊嘈雜的現狀。家長縮短了等候時間,提高了滿意度
基于LBS圍欄技術的手機取號取代傳統的紙質取票機取號
利用互聯網技術,將取號機前排隊取號,改為廣泛時間、較大范圍、移動終 端取號,徹底解決排長隊取號的瓶頸。讓取號不再擁擠,服務更加人性
專家講解上網絡,實現互聯網精準宣教
根據寶寶當天接種了什么疫苗、寶寶的身體狀況,把接種需要注意的事項、 回家后的護理等專家課程通過互聯網傳遞,建立全新的疫苗宣傳陣地
實時疫苗庫存信息發布
加強與家長的信息溝通,讓信息多跑路,讓家長少跑腿

移動互聯兒保及預防接種門診規劃

能力規劃
智能屏布局
三個聲音提示分區布局

取號機操作步驟

醫院實施效果

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